Fidelizzazione
Aumenta il valore dei tuoi clienti nel tempoUn programma di fidelizzazione efficace trasforma i clienti occasionali in clienti abituali. Aumenta la frequenza delle visite e rafforza la relazione con ogni cliente.
Poco tempo, scarsa fidelizzazione
Le carte fedeltà sono un’occasione unica, ma senza tempo per gestirle rischiano di restare inespresse. Il Tutor Specialist di Fidelity ti supporta nella gestione.
Troppi dati, zero chiarezza
Dati disorganizzati creano confusione e nascondono i veri bisogni dei clienti. Con Fidelity Salus avrai un sistema organizzato e chiaro che ti mostra ciò che conta davvero.
Gestione dei pazienti cronici
Non riesci a monitorare i pazienti cronici e le loro terapie. Questo può portare a una minore aderenza terapeutica e a un seguito discontinuo dei trattamenti prescritti.
Calo delle prescrizioni mediche
Hai un calo del flusso di pazienti con ricetta e quindi del fatturato SSN. Senza aiutare i pazienti conici a gestire le terapie continuative rischi di perdere una parte del tuo bacino di clienti.
Promozioni inefficaci
Non sapere a chi coinvolgerti nel processo rende le tue promozioni inutili. Ti ritrovi con scorte ferme e campagne che non generano risultati.
Difficoltà nell'utilizzo delle piattaforme di fidelizzazione
Senza un adeguato supporto, i farmacisti possono trovare complesso gestire le piattaforme di fidelizzazione, limitando l'engagement e la retention dei clienti.
Incapacità di analizzare i comportamenti d'acquisto
Senza strumenti analitici adeguati, i farmacisti non riescono a comprendere le abitudini dei clienti, impedendo offerte personalizzate e mirate.
Frequenza d’acquisto in calo
Se le promozioni non colpiscono il target, non vanno a segno, i clienti si disinteressano. Il tuo pubblico perde interesse e acquista sempre meno.
Assenza di una brand identity forte
Senza una consulenza specializzata, i farmacisti possono faticare a costruire un'identità di marca distintiva, rendendo la farmacia meno competitiva sul mercato.
Mantenere i clienti abituali e promuovere la fidelizzazione può risultare impegnativo senza strumenti adeguati per gestire le relazioni e le comunicazioni.
Aumenta l'aderenza terapeutica dei pazienti cronici e i ritorni ricorrenti
Carta fedeltà e servizi volti ad aumentare il carrello medio e il ritorno
Aiuta i grossisti nella gestione di obiettivi di vendita e rebate di fine anno.
Ai che migliora efficacia delle iniziative promozionali. Collegato a Fidelity Salus.
Collegato a Fidelity Salus, è un esperto che ti segue per ottimizzare i processi
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