Scopri chi sono davvero i tuoi clienti con l’analisi RFM: aumenta relazioni e vendite
Conosci davvero i pazienti della tua farmacia? La chiave per una farmacia di successo Quante volte ti sei chiesto se conosci realmente chi entra ogni giorno nella tua farmacia? Oltre al nome sulla tessera sanitaria e qualche conversazione occasionale, quanto sai veramente delle abitudini e dei bisogni dei tuoi clienti? Gestire una farmacia moderna non […]
Come migliorare la relazione con i clienti in farmacia grazie all’Analisi RFM
Gestire una farmacia non significa soltanto dispensare farmaci o consigliare prodotti, ma grazie a professionalità e disponibilità, anche e soprattutto costruire relazioni durature. Un cliente soddisfatto e fidelizzato tornerà più spesso, favorendo la crescita dell’attività. Per instaurare e mantenere questa relazione è però cruciale comprendere le abitudini e i bisogni dei clienti, un compito che […]