Farmacia experience
Rafforza il tuo Brand e crea una relazione con i clientiIl tutor specialist supporta la farmacia nella gestione delle piattaforme IT a supporto dei canali di comunicazione, interni ed esterni, e dei processi AI.
Comunicazione inefficace con i clienti
Fai fatica a mantenere un dialogo fluido e tempestivo con i tuoi clienti, intaccando la possibilità di rispondere rapidamente alle loro esigenze e di costruire una relazione.
Bassa fidelizzazione
Hai difficoltà a coinvolgere i clienti con comunicazioni mirate e offerte personalizzate, rischiando di perdere il contatto senza strategie di loyalty.
Difficoltà nell'analisi del comportamento cliente
Hai difficoltà nell'analisi del comportamento dei clienti perché non disponi di strumenti adeguati per raccogliere, organizzare e analizzare i dati in modo efficace.
Poco tempo, scarsa fidelizzazione
Le carte fedeltà sono un’occasione unica, ma senza tempo per gestirle rischiano di restare inespresse. Il Tutor Specialist di Fidelity ti supporta nella gestione.
Troppi dati, zero chiarezza
Dati disorganizzati creano confusione e nascondono i veri bisogni dei clienti. Con Fidelity Salus avrai un sistema organizzato e chiaro che ti mostra ciò che conta davvero.
Scarsa visibilità di promozioni e servizi
Anche le offerte più vantaggiose o i servizi innovativi passano inosservati se trasmessi con strumenti inadatti e non raggiungono i clienti al momento giusto.
Poco tempo per comunicare
Comunicazione interna tramite video è inesistente perché si ha poco tempo a disposizione per gestire la piattaforma e l'immagine della farmacia ne risente.
Assenza di una brand identity forte
Senza una consulenza specializzata, i farmacisti possono faticare a costruire un'identità di marca distintiva, rendendo la farmacia meno competitiva sul mercato.
Difficoltà nell'utilizzo delle piattaforme di fidelizzazione
Senza un adeguato supporto, i farmacisti possono trovare complesso gestire le piattaforme di fidelizzazione, limitando l'engagement e la retention dei clienti.
I servizi marketing che offriamo per supportare al meglio le farmacie e la loro crescita.
Aumenta l'aderenza terapeutica dei pazienti cronici e i ritorni ricorrenti
Gestione delle code e miglioramento dell'esperienza cliente.
Carta fedeltà e servizi volti ad aumentare il carrello medio e il ritorno
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Istallazione di pannelli led per catturare l'attenzione e stimolare interesse.
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