Pharmaservice a Cosmofarma 2026: rigenerarsi con la tecnologia per la farmacia del futuro

Regeneration: un tema che ci appartiene

"Regeneration/NewGeneration" è il tema scelto da BolognaFiere per la 29ª edizione di Cosmofarma Exhibition e difficilmente avrebbe potuto trovare un'eco più precisa nella storia recente di Pharmaservice. Il claim invita a riflettere sul concetto di generazione in tutte le sue declinazioni: il confronto intergenerazionale in farmacia, il passaggio di consegne tra chi ha costruito la professione e chi la porterà avanti, la necessità di rispondere alle nuove domande di una popolazione sempre più longeva e di pazienti sempre più digitali.

È esattamente lo stesso cambiamento che Pharmaservice ha attraversato lo scorso anno, scegliendo di puntare con decisione sull'evoluzione della propria offerta. Un passaggio indispensabile, perché il mercato della farmacia sta cambiando profondamente: il banco non è più soltanto il luogo della dispensazione del farmaco, ma il fulcro di un ecosistema di servizi a 360 gradi, in cui le tecnologie digitali avanzate giocano un ruolo sempre più centrale, velocizzando i processi interni e abilitando nuove forme di relazione con il paziente.

Come l'albero raffigurato nel logo di questa edizione — con le radici che affondano nel sapere dell'antica professione del farmacista, il tronco che sostiene e i rami che si espandono verso nuovi orizzonti — anche Pharmaservice ha scelto di valorizzare le proprie fondamenta per crescere in modo consapevole, portando a Cosmofarma due soluzioni concrete che rispondono alle sfide quotidiane della farmacia moderna.

Appuntamento a Bologna, 8-10 maggio 2026

Pharmaservice sarà presente anche quest'anno a Cosmofarma Exhibition, confermando il proprio impegno al fianco delle farmacie in un momento di trasformazione profonda del settore. L'invito è a passare in fiera per scoprire dal vivo RFM Analisi Marketing Cliente e Verifica & Risolvi: strumenti nati dall'ascolto dei farmacisti, progettati per liberare tempo, migliorare le performance e, in ultima analisi, dispensare salute con più efficacia e consapevolezza.

RFM Analisi Marketing Cliente: conoscere il paziente per servire meglio

A Bologna vi parleremo di RFM, Analisi Marketing Cliente, uno strumento di profilazione avanzata basato sulla matrice RFM (Recency, Frequency, Monetary). Analizzando i dati di acquisto, la soluzione assegna a ogni cliente un punteggio RFM e lo segmenta in sei categorie — dal cliente VIP a quello perso, passando per il nuovo, l'abituale e il saltuario — restituendo al farmacista un quadro chiaro e immediatamente utilizzabile.

Il valore di questo strumento si manifesta sia al banco — dove il farmacista può calibrare la propria consulenza personalizzata sapendo in tempo reale il profilo del cliente che ha davanti — sia nelle strategie di marketing della farmacia, con la possibilità di costruire offerte mirate, programmi di fidelizzazione personalizzati e comunicazioni più efficaci. Il risultato è una farmacia che non si limita a “dispensare salute”, ma la costruisce attorno alla conoscenza profonda del proprio paziente.

Verifica & Risolvi: il controllo intelligente per una gestione senza sorprese

La seconda novità è Verifica & Risolvi, il primo assistente digitale pensato specificamente per la gestione operativa della farmacia. In un contesto in cui i dati sono essenziali e numerosi e il carico gestionale è in costante aumento, lo strumento monitora in modo continuativo quattro aree operative chiave — vendite, ordini, magazzino e anagrafiche — attraverso oltre 60 controlli automatici.

Alert proattivi via e-mail segnalano le criticità prima che diventino problemi, mentre un indice di affidabilità operativa sintetizza in un unico valore la solidità dei dati e la salute gestionale della farmacia. Pensato anche per proteggere il titolare con controlli riservati su eventuali errori o iniziative non autorizzate, Verifica&Risolvi è uno strumento parametrizzabile, capace di adattarsi alle specificità di ogni realtà. La nuova area "anagrafiche" arricchisce ulteriormente la soluzione, permettendo di valorizzare i dati su clienti e medici prescrittori.

Ti aspettiamo a Bologna dall'8 al 10 maggio 2026 per scoprire dal vivo le nostre ultime novità. Saremo felici di mostrarti come RFM Analisi Marketing Cliente e Verifica & Risolvi possono fare la differenza nella tua farmacia.

Passa a trovarci: ti aspettiamo!