Tutor Specialist: la nuova figura chiave per la comunicazione in farmacia
La gestione della nuova farmacia è sempre più multimediale, vincolata alle azioni di marketing e comunicazione che occorre mettere in atto se si vuol essere competitivi sul mercato. Non si può infatti prescindere da un contatto con i propri clienti, all’interno e all’esterno del punto vendita, rimanendo ancorati ad un’idea di farmacia obsoleta e che […]
Privacy e gestione dei dati in farmacia
Quando si parla tutela dei dati personali c’è una data che a livello europeo rappresenta lo spartiacque in materia di privacy: 25 maggio 2018. A partire da questo giorno infatti è ufficialmente entrato in vigore il regolamento generale sulla protezione dei dati meglio noto come GDPR, General Data Protection Regulation. Con questa normativa la Commissione […]
L’ unicità, tratto distintivo della farmacia indipendente
In un mondo sempre più globalizzato ed iperconnesso dove le catene dominano la scena attuale, la farmacia indipendente può sentirsi sopraffatta dalla capacità di negoziazione dei grandi Gruppi, dove le strategie sono prettamente commerciali e legate a numeri e dati statistici. In questo scenario quale futuro attende le farmacie? La farmacia indipendente deve sfidare questa […]
Telecardiologia e aderenza alla terapia. Accelerazione della ‘Farmacia dei Servizi’ in Lombardia
Da giugno 2024 i cittadini lombardi con esenzione per patologie cardiovascolari, potranno recarsi direttamente in farmacia per sottoporsi a ECG, holter cardiaci e pressori, in regime rimborsato nell’ambito della sperimentazione della Farmacia dei Servizi. Lo ha stabilito la delibera n° XII/2405 approvata dalla Giunta regionale lombarda che aggiorna il cronoprogramma dei servizi in sperimentazione nella […]
Comunicazione multimediale in farmacia fra nuovi servizi e interattività
I clienti che entrano in farmacia hanno tutti le stesse esigenze? Assolutamente no. C’è chi ha bisogno di una consulenza, chi di un farmaco chi di prenotare una visita o informarsi sui servizi sanitari disponibili. Ci sono anche clienti che bypassano tutti questi strumenti e cercano direttamente il farmacista e il suo supporto professionale. Spesso […]
La gestione economico finanziaria della nuova farmacia
Che sia pubblica o privata, la farmacia non è una Onlus ma un esercizio commerciale che si deve interfacciare con le esigenze dei consumatori e tener conto di un principio basilare: la sostenibilità economica. Soprattutto negli ultimi anni ha dovuto fare i conti con fattori esterni come le liberalizzazioni, l’arrivo delle parafarmacie, il concorso straordinario […]
Intelligenza Artificiale e aderenza alla terapia le nuove frontiere del Gruppo Pharmaservice
Cosmofarma Exhibition rappresenta un appuntamento ricco di stimoli e novità per il settore farmaceutico. Una manifestazione alla quale il Gruppo Pharmaservice partecipa da protagonista fin dalle prime edizioni, con la consapevolezza di ricevere numerosi stimoli interessanti ma anche con l’orgoglio di fornire le giuste risposte alle richieste dei farmacisti. Fra le soluzioni più apprezzate dai […]
Telemedicina, ormai una realtà in farmacia
L’innalzamento dell’età media nella popolazione del nostro Paese, implica un aumento degli anziani e di conseguenza delle patologie, spesso croniche, tipiche dell’età più avanzata. Parallelamente il Servizio Sanitario Nazionale è stato svilito e reso sempre più carente e macchinoso nella presa in carico dei pazienti, costretti ad attendere mesi o addirittura anni per esami di […]
Il futuro della farmacia? Aggregazioni e catene di proprietà
Si parla spesso della “rivoluzione” che ha investito il settore delle farmacie negli ultimi anni. Il riferimento è prevalentemente alle nuove tecnologie, al nuovo approccio digital, alla telemedicina e alla Farmacia dei Servizi. Certo, è senz’altro uno dei grandi cambiamenti ma il contesto storico culturale è interessato anche da altre trasformazioni. A cambiare le regole […]
Web App: la farmacia ne ha bisogno?
I dati Audiweb relativi alla Total Digital Audience del mese di gennaio 2024, ci parlano di 44,2 milioni di utenti online, pari al 75,8% della popolazione dai due anni in sù, collegati complessivamente per 74 ore e 16 minuti. In un giorno medio dello stesso mese, sono stati quasi 37 milioni gli individui che si […]